ビジネスマナー講座新入社員研修|東京ウィルファースト

２００９．２．１９研修（三上講師） 063.jpg
現場に出る前に基本のビジネスマナーを身につけさせたい！
社内研修の中の一部をプロ講師に任せたい！
コミュニケーション力の高い、本物の講師に学ばせたい！
↓
大手企業、医療、高校、大学、若者支援施設などでの経験豊富な講師による講義で
徹底的に鍛えます。

①　社会人の身だしなみ
②　あいさつで印象が変わる！
③　名刺交換
④　訪問と来客のマナー
⑤　社内マナー
⑥言葉遣い
⑦メールの基本
⑧　報・連・相
⑨電話のマナー
⑩コミュニケーション　傾聴から会話まで
⑪チームで働くということ
⑫目標設定と振り返り

【ご指定の場所にうかがっての開催】

ご予算、カリキュラム内容など見積もりとお打ち合わせは無料でおこないますので、
お気軽にお問い合せください。

電話　０３－６７２１－６８７９　

54513,101800,,

司会　ミエケン４.jpg
講師：植田絵美子
ウィルファーストの代表取締役。
航空会社での後輩育成、チーフパーサー、新入訓練担当後、
独立し、学校法人や企業でのマナー教育に
数多く携わる。
また、ニート引きこもり支援のNPOにて現代の若者に
コミュニケーションの大切さやノウハウを伝える活動を通し、
若者の心に寄り添い生きたマナーを伝える講師として
信頼を得ている。

全ての研修・講演コンテンツはご要望をうかがい作成します
■　接遇・顧客満足講座
なぜ、今「接遇」が求められるのか、クレーム対応が重要なのかCS理論とともに学びます
⇒顧客満足研修
■　リーダーシップ研修
職場活性化のためにリーダーが変わることが求められています。
⇒リーダーシップ研修
■　ボイストレーニング＆話し方
声と話し方で損をしていませんか？声に自信をつけるとコミュニケーション力もUPします。
⇒笑顔でボイストレーニング
■　サービス現状調査
最高品質のサービスを知る客室乗務員経験講師が、
環境・電話対応・サービスの現状を診断します。
⇒サービス現状分析

■　講師養成講座